Programa Fidelidade

Cadastre-se e ganhe

Cadastre-se em nossa loja e em até 24h você será cadastrado em nosso programa de fidelidade. 

Como presente de boas-vindas você ganha 

200 pontos;)

Feliz aniversário!

E é claro que não podemos esquecer dessa data tão especial não é mesmo?

Em seu aniversário você ganha mais 

200 pontos ;)

Indique e ganhe

E não paramos com as bonificações extras, veja como é fácil ganhar mais alien pontos :D

Ganhe mais 48 pontos a cada nova indicação, fácil não?!

Como ganho?

1) Se seu amigo(a) indicado ainda não for nosso cliente

2) Quando ele(a) realizar o cadastro e sua primeira compra;

3) Pronto, em até 24h você receberá seus %nome-pontos%;

Respondeu, ganhou

E como sua opinião é muito importante para nós, não podíamos deixar de bonifica-lo por isso!

Envie sua opinião sobre nossa loja, atendimento, produtos e ganhe 

30 pontos ;)

Você pode enviar sua opinião a cada 30 dias e ganhar alien pontos a cada vez que responde.

É muito importante ouvi-lo, então fale como se sente e como gostaria de ser tratado por nossa marca, pois estamos melhorando a cada dia para fazê-lo ainda mais feliz :D

Quem pode aderir ao programa de fidelidade?

A adesão ao programa de fidelidade é automática após realizar o cadastro no site www.poraodoalien.com e todos os clientes das lojas Porão do Alien participarão.

Regra para acumulo de pontos

A cada R$ 1,00 (um real) em compras nas lojas Porão do Alien o cliente acumula 1 (um) ponto.

Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da Porão do Alien.

Como trocar meus alien pontos?

O cliente terá seus alien pontos liberados para troca somente após a concretização de seu cadastro e compra, que acontecerá conforme item “Quem pode aderir ao programa de fidelidade?” deste regulamento. 

1) A solicitação de prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do programa de fidelidade.

2) No ato da solicitação e após a aprovação do resgate os alien pontos referente ao prêmio solicitado serão debitados automaticamente.

3) Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.

4) A Porão do Alien reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios nos casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de alien pontos necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.

5) A solicitação do resgate pode ser efetuada junto com o pedido. Caso seja solicitado em outra data, o custo com o frete ficará a cargo do solicitante (aplicado apenas para resgate de produtos físicos).

Condições gerais 

1) O cliente no ato de sua adesão ao programa de fidelidade autoriza a Porão do Alien utilizar para fins administrativos e de marketing todos os seus dados constantes da Ficha de Inscrição e as informações de consumo geradas nas lojas Porão do Alien, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes. 

2) Os alien pontos acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de alien pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento. 

3) A Porão do Alien reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de alien pontos vigente. 

4) A participação dos clientes  Porão do Alien ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.